Qual a importância do clima organizacional na empresa?

O ambiente interno diz muito sobre uma empresa e pode, inclusive, influenciar em seus resultados. O chamado clima organizacional está ligado às reações e sentimentos dos colaboradores no ambiente de trabalho, relacionadas às suas demandas e interações com as demais pessoas que atuam na organização.

Ainda hoje são poucas as empresas que entendem que cada vez mais profissionais buscam mais do que um bom salário no final do mês. Benefícios como plano de saúde, descontos em academias e até mesmo acesso a lanches diários na empresa podem até atrair alguns deles, mas também não bastam por si só.

Um clima organizacional ruim, marcado por assédios (moral e/ou sexual), cobranças excessivas, intrigas e confusões, além de causar danos psicológicos e físicos dos trabalhadores, atrapalha o crescimento da empresa, uma vez que funcionários abalados não rendem tão bem quanto profissionais felizes, estimulados e valorizados.

Diagnóstico de clima organizacional: como fazer?

Quem é empresário ou administrador de alguma empresa, e deseja melhorar o clima organizacional da mesma, tem que dar um primeiro passo e entender como seus funcionários a enxergam, ou seja, obter um diagnóstico por meio de uma Pesquisa de Clima Organizacional. Por meio dessa estratégia, será possível compreender as opiniões, os sentimentos e os pensamentos dos colaboradores em relação a empresa, e a partir de então atuar para melhorar o clima.

Para a pesquisa de clima organizacional ser efetiva, é preciso que ela meça a satisfação dos funcionários, e os aproxime da empresa a partir do entendimento das suas reais necessidades, anseios e visões, resultando no desenvolvimento de um ambiente de trabalho mais saudável. Ela é composta por um questionário com questões que precisam ser respondidas pelos trabalhadores, tais como:

• A empresa é considerada um bom lugar para trabalhar?
• Existe o sentimento de pertencimento?
• As opiniões dos funcionários são consideradas?
• Existe comunicação interna? Se sim, ela é clara e democrática?
• Existe equilíbrio entre vida pessoal e profissional?
• Como é o relacionamento com os profissionais em posição de liderança?
• A empresa motiva os colaboradores e os valoriza?
• Como é o relacionamento entre os colegas de trabalho?

Esse questionário pode ter várias outras perguntas, de acordo com os objetivos da empresa. Ele deve ser aplicado pelo setor de Recursos Humanos, e não deve exigir a identificação do funcionário, para que ele se sinta livre para dar a sua verdadeira opinião e os resultados serem mais efetivos.

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