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Soft skills e hard skills: o que são e quais as diferenças?

Saiba o que os recrutadores de empresas estão buscando
08/09/2021
Soft skills e hard skills: o que são e quais as diferenças?
A identificação de habilidades é essencial para contratação do candidato ideal. Saiba as aptidões que todas as empresas estão de olho.

Em qualquer processo seletivo, seja de qual área for, os recrutadores sempre procuram dois tipos de habilidades: hard skills e soft skills. Além de fundamentais em todos os níveis dentro de uma empresa, do estagiário ao CEO, tornaram-se também decisivos para o futuro do mercado de trabalho e surgimento de novas profissões.


Se você atua na área de Recursos Humanos, certamente já ouviu falar nesses termos em inglês ou em algum momento identificou tais competências para contratar o candidato ideal. Mas, se o seu objetivo é ficar por dentro das exigências e se preparar para as entrevistas de emprego, continue a leitura e descubra o que são e as principais diferenças entre eles.


O que são hard skills?


As hard skills são as chamadas habilidades técnicas, ou seja, os conhecimentos que podem ser aprendidos na sala de aula, através de livros, treinamento e workshops, ou até mesmo no próprio ambiente de trabalho. O nível de relevância também depende das necessidades da empresa. No momento das análises, usa-se os diplomas, portfólios ou testes para comprovação de que o candidato reúne as condições para o cargo a ser exercido.


Dentre as competências que podem ser mensuradas estão:


  • Domínio de línguas estrangeiras;
  • Diplomas de graduação;
  • Certificações em cursos técnicos;
  • Títulos de mestrado e doutorado;
  • Conhecimento na operação de máquinas e ferramentas;
  • Capacidade para lidar com dados;
  • Habilidades no campo da informática.


Por serem de fácil identificação – geralmente estão em destaques nos currículos – durante muito tempo foram as fontes de avaliação do perfil profissional. No entanto, com as constantes mudanças no mercado, percebeu-se que não são indicativos de que o indivíduo conseguirá se adaptar à cultura da organização e atender aos seus desafios.


 E as soft skills?


Diferentemente das hard skills, as soft skills não podem ser reconhecidas por meio de formações específicas e certificações. Tratam-se das competências sociocomportamentais ligadas às interações humanas. É ainda a capacidade do indivíduo de entender e controlar os diversos fatores emocionais.


Essas aptidões não são desenvolvidas de uma maneira automática ou podem ser percebidas no primeiro contato com o recrutador. Por isso, atualmente, opta-se por bate-papos mais aprofundados durante as entrevistas e dinâmicas em grupo. O profissional do RH precisa estar atento e com percepção aguçada.


De acordo com pesquisas, quatro em cada cinco recrutadores afirmam que as soft skills contribuem mais para o sucesso de um negócio ou empresa. Isso porque, para eles, não basta apenas a capacitação técnica para contornar contratempos, ocasiões de pressão e as dificuldades de convivência nos ambientes corporativos.
Segundo especialistas, as habilidades sociocomportamentais mais requisitadas pelo mercado são:


  • Comunicação interpessoal e capacidade de engajamento;
  • Pensamento criativo e analítico;
  • Raciocínio lógico
  • Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
  • Empatia e espírito de equipe;
  • Liderança e autocrítica;
  • Ética profissional.


Bolsas de estudo


E aí, ficaram claras as diferenças entre os dois termos? Para que você possa desenvolver inicialmente as hard skills, o Educa Mais Brasil oferece bolsas de estudo tanto para o curso técnico em Recursos Humanos como graduação e pós-graduação em diferentes áreas do conhecimento. Acesse o site do programa e veja as oportunidades em sua cidade.

Fonte: E+B Educação | Thamires Santos

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