Manter um hospital em pleno funcionamento requer o investimento de milhares de recursos. Porém, é comum que mesmo com os valores disponíveis a instituição não consiga alcançar ou melhorar os seus níveis de qualidade. Essa situação é resultado de diferentes fatores, que podem ser identificados em uma auditoria hospitalar. Para quem busca uma qualificação nesse segmento, é importante primeiro compreender o que é auditoria hospitalar e a sua importância para a área de saúde.
A auditoria hospitalar é uma atividade que corresponde a análise das atividades realizadas nos hospitais com o intuito de verificar se as ações desempenhadas estão de acordo com o planejamento realizado.
A partir da década de 1970 começou-se a pensar na auditoria para os ambientes e serviços de saúde como uma forma de equilibrar a utilização dos recursos disponíveis. A auditoria pode ser implantada tanto nas instituições públicas de saúde como nos estabelecimentos particulares.
Benefícios da Auditoria Hospitalar
A auditoria hospitalar é comumente implantada com o objetivo de reduzir os custos e proporcionar o uso conscientes dos recursos disponíveis. Além desse, há outros benefícios da auditoria hospitalar que são fundamentais para o bom andamento das atividades de saúde. Confira alguns deles:
- Identificação e correção das falhas nas atividades e processos
- Melhora a qualidade do atendimento
- Incentiva a participação ativa dos colaboradores
- Crescimento financeiro sustentável
- Possibilita a avaliação dos serviços prestados
Como é possível perceber, a importância da auditoria hospitalar está ligada á qualidade do atendimento e bem estar dos pacientes, além de ser essencial para uma gestão responsável de qualquer estabelecimento na área.
Como ser auditor hospitalar?
A auditoria hospitalar aplica técnicas administrativas, procedimentos e protocolos, análise de prontuários, entre outras estratégias para avaliar o desempenho dos serviços. Ao contrário do que pode se imaginar, essa não é uma atividade restrita aos profissionais de saúde.
O fundamental é que o profissional tenha uma formação de nível superior, que pode ser no curso de Enfermagem, Medicina, Administração, Serviço Social ou Contabilidade, e uma pós-graduação em Auditoria em Sistema de Saúde ou especialização em Auditoria em Enfermagem e Hospitalar. Também é importante possuir conhecimentos e experiência na área de saúde, além de outros cursos de aperfeiçoamento.