O neuromarketing é um novo campo de estudo que aplica os conhecimentos da neurociência na área do marketing. O objetivo é compreender o comportamento do consumidor e entender os fatores determinantes em suas escolhas. Você deve estar pensando: mas é possível fazer isso em pesquisa de mercado, com uma análise dos comentários das redes sociais, etc. No entanto, o neuromarketing se preocupa com aquilo que acontece no inconsciente e não está explícito nem mesmo para próprias pessoas.
Como o Neuromarketing funciona?
O inconsciente é fundamental para o processo de tomada de decisões. Quando estimulado, o cérebro ativa partes específicas, responsáveis por controlar determinadas funções do corpo humano. De modo geral, é possível dividir o cérebro em 3 partes:
- Cérebro Reptiliano: é a parte que controla as funções básicas da sobrevivência humana, como os batimentos cardíacos, a respiração, etc.
- Cérebro Límbico: além de armazenar informações, processa emoções mais complexas. Pode ser ativado por meio do estímulo envolvendo os cinco sentidos.
- Neocórtex: responsável pelo raciocínio lógico
Para entender como o neuromarketing funciona, é importante compreender como ocorre o processo de tomada de decisão. Quando tomamos uma decisão, não percebemos que elas já estão acontecendo antes de chegar ao neocórtex. Ela foi estimulada anteriormente e passou pelo cérebro reptiliano e límbico, até ser processada pela área que controla o raciocínio lógico. Dessa forma, o objetivo do neuromarketing é utilizar esse tipo de conhecimento para desenvolver estratégias que melhorem os negócios.
Como aplicar o Neuromarketing nos negócios
Grandes marcas já utilizam há um certo tempo o neuromarketing em suas ações. Com a difusão desse conceito, os pequenos negócios também perceberam os benefícios de compreender a mente do consumidor e utilizar esse conhecimento em suas estratégias.
Profissionais formados no curso de Marketing podem aprimorar as suas técnicas com o conceito de neuromarketing. Para a maioria dos casos já é possível ver resultados com a aplicação de um plano que coloque em prática dicas simples. Confira algumas:
- Utilize mais conteúdo visual e reduza a quantidade de textos
- Entenda a psicologia das cores e saiba atingir emoções específicas a partir das cores escolhidas
- Utilize fontes mais simples e que facilitam o entendimento da mensagem
- Dê atenção ao layout do site e tenha elementos que levem o visitante a uma tomada de decisão, dando atenção ao chamado call to action
A Neurociência aplicada a diferentes áreas, como a neuropedagogia e o neuromarketing, tem sido fundamental para auxiliar na compreensão do cérebro e suas funcionalidades. Essa interdisciplinaridade tem contribuído para ampliação do entendimento e alcance desses outros campos do saber.
*com informações do site Viver de Blog