Crescer conectado não significa estar protegido contra os riscos da internet. Um levantamento da empresa de inteligência de dados TransUnion mostra que a Geração Z é a faixa etária que mais relata prejuízos financeiros causados por fraudes digitais.
No Brasil, 33% dos entrevistados dessa geração afirmaram ter perdido dinheiro com golpes no último ano. O percentual é o mais alto entre as gerações pesquisadas e supera a média nacional, de 24%.
O resultado também aparece no cenário internacional. Em 18 países e regiões, 39% dos consumidores da Geração Z disseram ter sofrido perdas financeiras com fraudes por e-mail, internet, telefone e mensagens de texto. Entre os entrevistados de todas as idades, a proporção foi de 26%.
Por que a Geração Z é tão atingida por golpes digitais?
O uso frequente de compras online, aplicativos de pagamento, redes sociais e jogos digitais amplia a exposição dos jovens a tentativas de fraude. O levantamento mostra que crescer conectado não significa, necessariamente, saber identificar abordagens suspeitas ou reconhecer ofertas enganosas.
Entre os golpes relatados, 27% dos entrevistados da Geração Z mencionaram fraudes envolvendo vendedores terceiros em plataformas legítimas de comércio eletrônico. Também chama atenção o golpe da conta laranja, em que pessoas permitem que terceiros utilizem suas contas bancárias para movimentar dinheiro, muitas vezes sem conhecer os riscos dessa prática.
Golpes exploram a confiança dos usuários
Para Wallace Massola, Head de Soluções de Prevenção a Fraudes da TransUnion Brasil, saber utilizar ferramentas digitais não significa estar preparado para identificar golpes. Segundo o executivo, os criminosos têm recorrido a estratégias que exploram a confiança dos usuários, com mensagens, ofertas e abordagens nas redes sociais que aparentam ser verdadeiras.
A intenção é levar as vítimas a fornecer dados pessoais, liberar acessos ou realizar transferências financeiras. Por isso, a prevenção exige mais do que familiaridade com a tecnologia, envolve atenção aos contatos recebidos e cuidado antes de compartilhar informações ou concluir qualquer transação.
Como se proteger de fraudes na internet?
Identificar possíveis tentativas de fraude exige cuidado em situações comuns do dia a dia, como fazer compras pela internet, receber mensagens ou realizar transferências. Antes de clicar em links ou fornecer informações pessoais, vale verificar a procedência do contato e desconfiar de solicitações inesperadas. Algumas medidas ajudam a evitar prejuízos:
• Desconfie de ofertas com preços muito abaixo dos praticados no mercado;
• Pesquise a reputação do vendedor antes de concluir uma compra online;
• Não compartilhe senhas, códigos de autenticação ou dados bancários;
• Confirme a identidade de quem solicita transferências por mensagens;
• Nunca empreste sua conta bancária para movimentações de terceiros.
Como foi realizada a pesquisa?
O levantamento da TransUnion ouviu 12.730 consumidores de 18 países e regiões, entre 20 de novembro e 9 de dezembro de 2025. No Brasil, participaram mil pessoas, entrevistadas entre 20 de novembro e 5 de dezembro do mesmo ano.
Os resultados mostram que a educação digital continua sendo necessária, inclusive entre quem utiliza a internet desde a infância. A capacidade de reconhecer riscos e avaliar a confiabilidade de uma interação tornou-se parte importante da segurança no ambiente virtual.
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