A importância de funcionários satisfeitos para o sucesso da empresa

O sucesso de uma empresa está atrelado a diversos fatores. Boa organização, atuação de profissionais competentes, planejamento estratégico, investimento e, também, à satisfação dos trabalhadores. Esse último fator é, muitas vezes, negligenciado pelas instituições, que acreditam que somente os salários e benefícios previstos em lei são o bastante para manter seus funcionários exercendo bem as suas atividades, mas a verdade é que eles são só o básico.

Pesquisas apontam o que empresas com menor rotatividade, maior produção e maior lucratividade têm em comum: colaboradores satisfeitos. Ao trabalharem com motivação, eles tendem a empregar mais energia em suas atividades, a se dedicarem mais à empresa e ainda a fazer uma propaganda gratuita da organização, o que contribui com a sua imagem pública e com a atração de novos talentos.

Como motivar funcionários?

Muito se fala em Marketing no âmbito dos negócios. A promoção da imagem da empresa é, sim, uma estratégia necessária para a ampliação das vendas e da lucratividade, mas engana-se quem pensa que o Marketing só pode ser utilizado para o público externo da instituição. O chamado Endomarketing pode fazer a diferença na motivação dos funcionários e no sucesso dos negócios.

A prática do Endomarketing consiste, antes de tudo, na visão dos colaboradores da empresa como público-alvo. Sendo assim, ela deve atuar estrategicamente para atraí-los, fidelizá-los e encantá-los, como acontece com o seu público externo. E para que isso seja possível, podem ser utilizadas algumas técnicas do Marketing e da Comunicação Social na promoção da empresa para os seus trabalhadores, tais como:

• Utilização de mídias sociais corporativas
• Diálogos constantes entre líderes e equipe
• Disponibilização de informação de alta relevância
• Celebrações de datas especiais, como aniversário do trabalhador na empresa
• Promoções / plano de carreira
• Feedbacks

Mas somente o Endomarketing não basta, é importante que a empresa tenha também benefícios que atraem os trabalhadores, e que a sua atuação seja transparente e traga benfeitorias para a sociedade como um todo, pois hoje elas contam com colaboradores da geração Millennials, que são muito mais preocupados com questões sociais e ambientais do que a geração anterior, por exemplo.

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