Marketing no WhatsApp. Veja como o app é utilizado para vendas

A digitalização das estratégias de Marketing busca sempre novas formas de utilizar as ferramentas utilizadas pelos diferentes públicos. Dessa forma, o Marketing no WhatsApp surge como uma importante via de canal de marketing para fechar vendas, ampliar contatos, aprimorar o contato entre clientes, possíveis clientes e até fornecedores. Conheça um pouco sobre a utilização dessa estratégia.

Através do WhatsApp (ou popularmente “Zap”) é possível promover os produtos e serviços de uma empresa, além de representar um importante meio de comunicação, uma vez que o aplicativo é um dos mais populares do Brasil com cerca de 110 milhões de pessoas que o utilizam. No mundo inteiro, são 1,3 bilhão de pessoas com a ferramenta digital.

Após um bom planejamento, as empresas conseguem utilizar o WhatsApp para ter ganhos significativos quanto ao marketing em cima de um produto ou serviço. Com ele é possível promover ações e campanhas que promovam a marca tanto na popularização entre possíveis clientes, quanto na venda propriamente dita.

Na prática, o WhatsApp acaba funcionando como uma espécie de e-mail marketing, no entanto, com uma vantagem. A assiduidade das pessoas no aplicativo. Ao contrário do e-mail, onde muitas pessoas passam até dias sem olhar, quem tem o costume de utilizar o aplicativo, checa suas mensagens inúmeras vezes ao longo do dia.

Percebendo esse movimento de atuação através pelo WhatsApp, após a compra do app pelo Facebook, foi lançada uma versão empresarial do aplicativo, o WhatsApp Business. Com isso, as empresas que já faziam do aplicativo um canal de vendas, passaram a ter alguns recursos importantes para os negócios. Aquelas que ainda não utilizavam o aplicativo, começaram a ser mais atraídas. Entre as funções na versão do aplicativo estão:

- Acesso via desktop;

- Definição de segmento de atuação;

- E-mail;

- Endereço físico e digital;

- Horário de funcionamento;

- Ícone de perfil verificado;

- Mensagens automáticas, entre outras.

Leia mais: Como o marketing de indicação pode aumentar as vendas.

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