O Business Intelligence – Inteligência de Negócio, ou simplesmente BI, é um conceito que pode ser definido como um conjunto de técnicas utilizadas para extrair inteligência a partir de dados sobre um determinado negócio, assim como também do mercado. Esses dados são sobre concorrentes, fornecedores, produtos, clientes e potenciais clientes, que auxiliam na tomada de decisão mais assertiva.
O principal objetivo é converter o volume de dados em informações exatas e relevantes ao negócio, por meio de relatórios analíticos. Com base nesses dados, o profissional de Business Intelligence pode gerar saídas lógicas e estratégias de negócios mais eficientes. Funciona como uma espécie de bússola, norteando as ações de uma empresa. Quem trabalha como BI ocupa cargos estratégicos, justamente para compreender todas as ocorrências que influenciam diretamente na performance da organização.
Benefícios do Business Intelligence
A aplicação do Business Intelligence possibilita que a empresa administre seus dados e informações de forma mais inteligente, além de quantificar os relacionamentos com fornecedores e clientes. Confira os principais benefícios do BI:
Otimização de processos: a ação rápida dos dados encontrados possibilitam às empresas a otimização de processos, de maneira mais direta e assertiva em comparação com as que não utilizam ferramentas de BI. A otimização dos processos geram resultados mais positivos.
Reconhecimento de falhas: é fundamental procurar onde estão as falhas, para impedir que se tornem problemas graves e interfiram no futuro do negócio. Por meio do Business Intelligence, é possível encontrar todos esses pontos negativos na estrutura organizacional e tomar decisões práticas para resolvê-los.
Identificação de oportunidades: identificar as oportunidades e persegui-las antes que os concorrentes o façam é fundamental para que as empresas resistam ao tempo. Para isso, o BI oferece insights poderosos de oportunidades no mercado.
Prevenção e gestão de riscos: riscos fazem parte de qualquer negócio, por isso, é importante trabalhar para que eles sejam evitados e mantidos sob controle. O BI atua na tomada de ações preventivas, que minimizem ou eliminem os riscos futuros.
Reconhecimento do mercado: conhecer bem o mercado é fundamental para identificar as ameaças em potencial, as novas tendências, quem são os consumidores e como seus hábitos de compra modificam com o tempo. O Business Intelligence fornece uma visão de 360° do mercado, por meio da avaliação de dados cruzados entre diferentes fontes, que possibilita saber contra quem está competindo e a melhor forma de fazer isso.