O futuro do turismo é promissor para o país. O seu impacto na economia do Brasil deverá alcançar R$739 bilhões, cerca de 9,1% do PIB em 2027, e empregar 8,91 milhões de pessoas no país. O potencial brasileiro para o crescimento da área deixa claro a importância da capacitação dos profissionais que atuam nesse segmento.
Por ser um das atividades do setor de serviços que mais cresce no Brasil, segundo informações divulgadas pelo INEP, em 2016, era possível encontrar 186 cursos de graduação de Turismo que receberam no ano cerca de 14.800 matrículas. Além disso, em 2017, o setor movimentou R$5,8 bilhões de dólares referente à atividades diretas e indiretas.
Dados do Ministério do Trabalho indicam que no ano de 2016 existiam cerca de 2,7 milhões de pessoas empregadas formalmente na indústria do turismo. Esse número contempla profissionais que atuam em setores como hotelaria, transportes, alimentação, agenciamento, recreação e lazer e guias turísticos.
O Brasil vem sendo palco de grandes eventos esportivos, o que alavancou a exposição do país mundialmente e aqueceu ainda mais o mercado. Só que, em um universo cada vez mais competitivo, a profissão exige ampla capacitação e conhecimento. Por esse motivo é primordial que o profissional goste de exercer o trabalho, domine um segundo idioma e procure sempre proporcionar satisfação ao cliente.
Conhecer a sua cidade, a história, cultura e pontos turísticos também são qualidades indispensáveis. As pessoas que buscam o profissional de turismo trazem necessidades que devem ser amparadas e solucionadas, por esse motivo, características como empatia, comunicação, fidelidade e ética precisam fazer parte do perfil do profissional que atua nessa área.
Pensando em preparar os profissionais dessa área, o Ministério do Turismo, em parceria com o Ministério da Educação, instituiu o PRONATEC Turismo. Trata-se de um recorte dos cursos de qualificação do PRONATEC – Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego do Ministério da Educação que irá contribuir para a melhoria da qualidade na prestação de serviços ofertados aos turistas durante os eventos nas cidades consideradas destinos turísticos.
E se eu quiser seguir essa carreira?
Se o seu desejo é fazer uma graduação na área de Turismo, o Educa Mais Brasil oferece para você bolsas de estudo de até 70%. Além da graduação, você também pode fazer uma pós-graduação na área. Ficou interessado? O programa oferece também milhares de outras opções de cursos, como profissionalizantes e de idiomas. Entre no site, veja qual a melhor opção para você e faça sua inscrição. É gratuito.
E quais são as características que o profissional de turismo precisa ter?
1. Agir com discrição
2. Falar com clareza
3. Demonstrar inciativa
4. Ser educado e pontual
5. Cuidar da sua apresentação pessoal
6. Cumprir os regulamentos e normas da empresa onde trabalha
7. Ter boa memória visual
8. Ter disciplina para respeitar padrões e rotinas
9. Saber lidar com situações constrangedoras
10. Ter responsabilidade e honestidade