O turnover nas empresas é um grande desafio para os gestores que precisam lidar com os prejuízos causados pela alta rotatividade. Independentemente do porte da empresa, dados levantados pela Robert Half mostram que os pedidos de demissão de funcionários dobraram de 2020 a 2021.
Nesse contexto, o Brasil é o país com o maior índice de turnover do mundo, de acordo com um levantamento realizado pela empresa global de recrutamento Robert Half, com dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED).
O que causa o turnover?
De acordo com a pesquisa da Hobert Half, o país registrou 56% de aumento no turnover, ficando à frente do Reino Unido (43%), França (51%) e Bélgica (45%). Segundo a pesquisa, entre as principais causas do turnover estão:
- baixa qualidade do clima organizacional;
- falta de alinhamento de expectativas;
- falta de reconhecimento;
- falta de um plano de carreira.
Quais são as consequências de um alto índice de turnover?
Os prejuízos para as empresas com um turnover alto vão muito além da perda de colaboradores e afetam, até mesmo, os lucros da empresa. Entre as principais consequências estão:
1. Gestão do conhecimento
Normalmente, quando um colaborador deixa uma empresa, leva consigo anos de conhecimento e experiência desenvolvidos dentro da organização. Somado a isso, se a empresa não tiver alguém com esse conhecimento do funcionário que foi desligado, terá que começar do zero e aprender técnicas que o antigo colaborador sabia fazer muito bem.
2. Relacionamentos
Outro problema do turnover é que quando o colaborador que saiu da empresa possui uma carteira de clientes importantes para o negócio, ele pode ser visto como a referência para os clientes e, com sua saída, pode levar esses potenciais clientes para a concorrência.
3. Treinamento e desenvolvimento de uma nova pessoa
Com a alta rotatividade, normalmente, a empresa tem que investir tempo e dinheiro para recrutar um novo colaborador, o que pode significar atraso de tarefas, além de gerar descontentamento das equipes que ficaram.
Como evitar o crescimento da taxa de turnover?
Apesar dos desafios, é possível encontrar equilíbrio na rotatividade dos colaboradores. Algumas políticas que ajudam a evitar o aumento são:
- investir nos profissionais ideais desde a contratação;
- oferecer uma política de benefícios em comparação com o mercado;
- fornecer um ambiente de trabalho adequado - seja presencial ou home office;
- dar feedback sobre os trabalhos realizados pelos profissionais;
- desenvolver um plano de carreira para os colaboradores;
- realizar treinamento com as equipes de acordo com suas atuações;
- proporcionar uma jornada de trabalho flexível.
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