Os colaboradores de sua empresa estão felizes? Esta pergunta quase nunca é feita – com exceção das organizações que possuem a política de investir na qualidade de vida de seus trabalhadores-, geralmente o foco costuma ficar na satisfação dos clientes, que não está errado, mas este é um ponto que deve ser avaliado com cautela pelos empresários, é preciso olhar para dentro e pôr a casa em ordem também. O sucesso da empresa e a qualidade de vida dos funcionários andam lado a lado, se um não vai bem, o outro dificilmente estará em equilíbrio.
O trabalhador dedica maior parte do dia às atividades profissionais, por esta razão o ambiente organizacional precisa ser o mais saudável e acolhedor possível para promover melhores condições aos colaboradores, pois é demandada uma quantidade significativa de energia física, psicológica e emocional. Pesquisas revelam que funcionários felizes são mais produtivos e consequentemente, geram mais resultados, além disso promovem benefícios para o desenvolvimento das empresas, confira alguns deles a seguir!
Benefícios das empresas que possuem trabalhadores satisfeitos
Confira alguns motivos para estimular a felicidade dos colaboradores e colher resultados promissores na gestão da empresa.
- Aumento da produtividade – segundo a Bain & Company, o funcionário feliz e que veste a camisa da empresa, produz 44% a mais. Pesquisa da Universidade da Califórnia, revela que trabalhadores felizes são três vezes mais criativos.
- Aumento de clientes satisfeitos – uma consequência natural, pois quando se sente bem, o funcionário trabalha bem, e os clientes acabam sendo favorecidos também. Então o foco com o cliente em ser bem atendido deve começar dentro da empresa, no acolhimento dos colaboradores.
- Redução do absenteísmo – segundo o Parnaxx, “Colaboradores satisfeitos ficam 10X menos ausentes por motivos médicos, que funcionários desmotivados ou infelizes.”
- Redução do Turnover – demissões geram muitos custos para empresa e geram impactos negativos principalmente na produtividade. Principais causas de turnover são: insatisfação com a gestão, má qualidade de vida no emprego, salário não competitivo, falta de oportunidade de crescimento, entre outros. Com o clima organizacional que prioriza a qualidade de vida dos trabalhadores, há uma redução destes gastos, pois quem está feliz não quer se desligar da empresa.
- Redução de diagnósticos de Doenças Ocupacionais como por exemplo a Síndrome de Burnout e outras semelhantes causadas por estresse e relações de trabalho abusivas com cobranças e metas.
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*Com informações do Parnaxx.